FAQ

• Q 配信、DVD・ブルーレイについて
  A 本公演では後⽇、配信やDVD・ブルーレイの販売はございません。
• Q 払い戻しについて
  A 本公演ではお客様都合によるチケットの返⾦対応は致しかねますので、ご了承ください。
• Q 上演時間はどのぐらいですか？
  A 上演時間は約120分を予定しております。
  ※上演時間は前後する可能性がございます。
  ※演出上の都合により、お席にご案内できないお時間がございます。
• Q 何時から開場しますか？
  A 受付開始・ロビー開場は開演の60分前。客席開場は開演の30分前を予定しております。
  ※開場時間は場合によって変更させていただく可能性がございますので、ご了承ください。
• Q 開演後に途中入場できますか？
  A 開演後の入場の際はスタッフがご案内いたしますので、スタッフの指示に従い客席までお入りください。演出の都合上、すぐに客席にご案内出来ない場合がございますので、予めご了承ください。
• Q 当日券はありますか？
  A 開演60分前より当日券を販売開始いたします。受付までお越しください。
• Q 車いすでの観劇は可能ですか？
  A 本公演では車いす席の販売はございません。通常席にご移動をお願いいたします。ご車いすでご来場予定の方はチケットをご購入後、ご観劇日の２日前までにご連絡くださいますようお願いいたします。お連れ様がご観劇される場合もチケットが必要になります。
• Q チケットの紛失・当日忘れてしまった場合はどうしたら良いでしょうか？
  A 紛失・盗難等、いかなる場合においても、チケットの再発行を受け付けておりません。チケットを紛失されたお客様に関しましては、お手数をおかけいたしますが、チケットをご購入されたプレイガイドにお問い合わせをお願いいたします。
  また、公演日時の間違い、チケット忘れ等のチケットをお持ちでない場合はご入場いただけませんので、おてもとにあるチケットの日時を事前に必ずご確認のうえ、ご来場ください。
• Q チケットの譲渡は可能でしょうか？
  A 転売目的での譲渡は禁止です。やむを得ない事情によりお客様間で発生した譲渡に関して、こちらでは一切責任を負えませんのでご注意ください。
• Q 未就学児の入場について
  A 本公演では未就学児の入場は不可となります。
• Q 出演者・関係者の皆さんにお花やプレゼントを贈っても良いですか？
  A 本公演では感染予防対策の一環としまして、お客様からのスタンド花・アレンジメント （楽屋花、バルーンブーケなども含む）などのお祝い花、お手紙含め、全てのプレゼントの受付を自体させていただきます。何卒ご了承ください。万が一会場に届いた場合はお断りさせていただきますので、重ねてご了承ください。
• Q お荷物預けられますか？
  A 劇場内にクロークはございません。大きなお荷物やキャリーケースは客席内にお持ち込み頂けませんので、近隣のコインロッカーに事前にお預けください。
• Q 客席で飲食は出来ますか？
  A 客席内での飲食はご遠慮ください。飲食はロビー内でお済ませください。客席内へお飲み物を持ち込まれる場合は、水筒やペットボトル等、キャップつき容器のみとさせていただきます。
• Q 観劇にあたり注意することはありますか？
  A ・ひざかけ等の貸し出しは行っておりません。劇場内が寒くなる可能性がございますので、上着など調整ができる衣類をご持参いただくことをお勧めいたします。
  ・客席内でのカメラ・スマートフォン・携帯電話などによる写真撮影、映像の撮影、音声の録音等は、固くお断りいたします。これらの行為は法律でも禁止されております。スタッフが発見次第、機材の没収、退場とさせていただきます。
  ・上演中は、スマートフォン・携帯電話・アラーム等音の出る機器の電源はお切りください。また、物音を立てる行為もご遠慮ください。
  ・後方や付近にお座りのお客様のご迷惑にならないよう、帽子や大きめのヘアアクセサリー等は場内ではお取りください。過度な「まとめ髪」や「アップ」など、後方にお座りのお客様のご迷惑になる髪型もご遠慮いただきますようお願いいたします。また、前屈みでのご観劇もご遠慮ください。
  ・ご自身の席以外でのご観劇はご遠慮下さい。
  ・お化粧室は混雑が予想されます。状況によっては、お並びいただいても開演に間に合わない場合がございますのでお時間には余裕をもってご来場ください。
  ・会場内は全面禁煙です。
  ・ぬいぐるみ等の持ち込みは禁止ではございませんが、上演中は鞄などに入れてご観劇をお楽しみ下さい。
  ・上演中のうちわやペンライト等のご使用はお断りしております。
  ・出演者は予告なく、変更となる場合がございます。
  
  【禁止行為について】
  ・出演者への「入り待ち」「出待ち」「待ち伏せ」「追いかけ」などの行為は一切禁止させていただきます。付きまといなどの行為を発見した際は、スタッフがお声がけさせていただく場合がございます。上記に限らず、迷惑行為をする方はやむを得ず公演への入場を禁止させていただく場合がございます。予めご了承ください。出演者が万全の状態で公演に臨むことができますよう、ご理解とご協力のほどお願いいたします。
  ・会場周辺では通行の妨げや近隣の方に迷惑とならないようご配慮をお願いいたします。特に公演開始前、公演終了後の会場周辺での滞在はご遠慮ください。
  
  ※上記の注意事項をお守りいただけない場合、やむなく公演を中断することや、退場していただく場合もございます。
  
  お客様にはご不便をおかけいたしますが、全てのお客様に楽しくご観劇いただけますよう、より安心・安全な環境作りのため、何卒ご理解・ご協力をお願い申し上げます。
• Q 会場へ行ってグッズだけ買うことは出来ますか？
  A 出来ません。グッズ購入はチケットをお持ちのお客様のみ対象となりますのでご了承ください。